Contingut
MÒDUL 1. CATÀLEG GENERAL DE SERVEIS DE L'ADMINISTRACIÓ DIGITAL.
Unitat 1. Recursos compartits
Unitat 2. Serveis als ciutadans. Identitat digital o signatura electrònica.
Unitat 3. Servei als ciutadans. Registre i representació dels ciutadans davant les AAPP.
Unitat 4. Serveis als ciutadans. Atenció al ciutadà i empresa.
MÒDUL 2. TRAMITACIÓ ELECTRÒNICA COM A ACTUACIÓ HABITUAL DE L'ADMINISTRACIÓ.
Unitat 1. Gestió interna expedient. Document i arxiu electrònic i suport a la tramitació administrativa.
Unitat 2. Gestió interna: Intercanvi d'informació entre AAPP.
Unitat 3. Gestió interna: Sistemes d'informació transversals.
Unitat 4. Gestió interna: Comunicacions, notificacions al ciutadà i difusió.
Unitat 5. Gestió interna reutilització i utilitats per a portals i serveis públics.