20 Hores
Dirigit a:
Contingut
- Característiques dels serveis de seguretat o policia en l'actualitat
- Qualitat en els serveis de policia (des de dins i des de fora)
- Quan podem dir que un cos de policia presta un bon servei?
- Anàlisi de les principals característiques o atributs que valora el ciutadà en els diferents serveis o actuacions desenvolupades pels policies (seguretat ciutadana, tràfic, assistència, policia administrativa, etc.)
- Experiències concretes de pràctiques d'èxit en diferents serveis de policia (què van fer i com ho van fer?)
- Eines per millorar la qualitat del servei de policies en un procés de millora
- Importància a avaluar el servei de policia
Illa
Estat
Data d'inici
Data final