Contingut
Contingut:
Estrès positiu, estrès negatiu, concepte d'estrès.
Canvi o novetat en la situació ambiental.
Falta d'informació, incertesa, impredictibilitat.
Falta d'habilitats o conductes dafrontament.
Valoracions negatives.
Resum del model d'estrès.
Respostes fisiològiques.
Respostes psicològiques.
Respostes de comportament.
La psicologia de l'estrès.
Canvis hormonals.
Alteracions en el sistema nerviós.
Alteracions en el sistema endocrí.
Alteracions en el sistema immune.
L'estrès i la malaltia.
Patologies físiques.
Patologies psicològiques.
Patologies de comportament.
Estrès i treball.
La síndrome de Burnout: alteracions que produeix, estratègies per prevenir-la.
Assetjament psicològic (moobing)
Causes de l'estrès laboral, causes socials, causes laborals.
Càrrega mental del treball.
Control sobre la tasca.
Jornada de treball.
Tipus d'activitat laboral.
Estructura de l'organització.
Estil de comandament.
Tipus de comunicació, adreces de comunicació.
Xarxes de la comunicació.
Causes ambientals: il·luminació, renou, temperatura, amuntegament.
Causes personals: tipus de personalitat i sexe, lloc de control, altres trets de personalitat, personalitat resistent a l'estrès, sexe. Conseqüències de l'estrès laboral.
Cost humà i econòmic.
Avaluació de l'estrès.
Prevenció de l'estrès.
Marc legislatiu: Constitució espanyola; Unió Europea; Llei 31/1995 de 8 de novembre, de prevenció de riscs laborals.
Recomanacions d'organismes internacionals.
Intervenció pe prevenir l'estrès laboral.