40 Hores
Dirigit a: Empleats de l'administració local interessats en la gestió de les seves relacions amb els altres, comandaments intermedis i coordinadors d'equips de treball.
Contingut
TEMA 1. ENTENENT EL CONFLICTE INTERPERSONAL
TEMA 2. MÈTODES PER A MANEJAR CONFLICTES PERSONALS EN L'ÀMBIT LABORAL
TEMA 3. PASSOS PER A RESOLDRE UN CONFLICTE
TEMA 4. EINES PER A LA RESOLUCIÓ DELS CONFLICTES INTERPERSONALS