20 Hores
Dirigit a: Personal de l'àrea de Benestar Social, cultural i educatiu.
Contingut
1. La gestió en el desenvolupament del sistema públic dels serveis socials
2. Metodologia emprada per planificar els programes d'intervenció social
3. La comunicació en la gestió dels serveis socials: l'escolta i el tractament de la queixa
4. Organització, gestió i motivació dels recursos humans
5. L'avaluació en els serveis socials
Illa
Estat
Data d'inici
Data final