Vés al contingut

Gestió emocional en el treball d'equips (on line)

20 Hores
Dirigit a: Personal al servei de l'Administració Local

Contingut

MÒDUL 1 LA INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL: ESTRUCTURA I APLICACIONS.

Intel·ligència emocional i habilitats socials. Intel·ligència emocional en el treball. Intel·ligència emocional i benestar psicològic. Intel·ligència emocional i rendiment. L'autoconeixement. L'autoregulació. L'automotivació. L'adaptabilitat als canvis. L'empatia.

MÒDUL 2 EL GRUP DINS DE LES ORGANITZACIONS

Definició de grup. Estructura d'un grup. Funcions que exerceixen els grups. Els grups informals. Creixement i desenvolupament dels grups.

MÒDUL 3 EL RENDIMENT GRUPAL I LA INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL

Els rols centrats en la tasca i en el manteniment de l'equip. La productivitat de l'equip de treball. Equips de treball permanents i temporals. Els cercles de qualitat. Els grups de treball autònoms. - Els comitès.

MÒDUL 4 FASES DE DESENVOLUPAMENT D'UN EQUIP DE TREBALL

Orientació. Insatisfacció. Resolució. Producció. Finalització. Equips en expansió i en regressió. El funcionament eficaç dels equips. Dificultats més freqüents dels equips de treball.

MÒDUL 5 RESISTÈNCIA Al CANVI I INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL

Necessitat del canvi. Anàlisi de l'entorn. Identificació de problemes i oportunitats. Com es produeix el canvi? Factors del canvi. Model general de canvi. Implementació del canvi.

Illa
Estat
Data d'inici
Data final
Mallorca
Diplomes
Més info
Menorca
Diplomes
Més info
Eivissa
Diplomes
Més info
Formentera
Diplomes
Més info