20
Hores
Dirigit a:
Personal de l'administració local interessats en les matèries objecte del curs
Contingut
Mòdul 1: Grups i equips de treball.
La rellevància del rol. Relacions humanes: aspectes racionals i emocionals. La comunicació verbal i no verbal. La intel·ligència grupal i la tasca.
Mòdul 2. Poder i lideratge en els equips de treball
La distribució del poder en l'equip de treball. Diferència entre poder i lideratge. Estils de lideratge. Subgrups de poder i el/la segon/a de bord.
Mòdul 3. El maneig de situacions conflictives
Causes dels conflictes. El boc expiatori. El conflicte del líder segrestat en el rol. Les solucions dels conflictes.
Mòdul 4. La gestió del canvi en l'equip de treball
L'ambivalència enfront del canvi. El procés de canvi en un equip de treball. El lideratge en situacions de canvi. Creativitat, innovació i canvi.
Illa
Estat
Data d'inici
Data final