20 Hores
Dirigit a: Personal al servei de l'Administració Local.
Contingut
1. Estructura i historia dels medis socials.
2. Privacitat en xarxes socials: què no hem de fer.
3. Dels bolgs a Twitter
4. El valor de la conversació
5. Gestió de la información en les xarxes socials
6. Impacte de Facebook. Us laboral i creació d'esdeveniments.
7. Linkedln i les xarxes socials corporatives
8. La figura del Community Manager
9. Eines de gestió i anàlisi.