20 Hores
Dirigit a: Personal de l'Administració Local
Contingut
1. Productivitat en tasques administratives.
2. Processos.
3. Millora en els Processos
- Tasques innecessàries
- Agrupació de tasques.
-Duplicitats.
-Descàrrega de treball.
4. Millora de tasques.
- Desplaçaments.
- Cerques.
- Comunicacions.
5. Llistes de dedicació.
6. Millora contínua.
7. Exercicis pràctics