30 Hores
Dirigit a: Personal al servei de l'Administració Local.
Contingut
MÒDUL 1: QUÈ ÉS LA PROGRAMACIÓ NEUROLlINGÜÍSTICA?
- Introducció.
- La percepció.
- Intel·ligència emocional.
- Els auto missatges i les idees irracionals.
- Has procrastinat avui?
- Resum i conclusions.
MÒDUL 2: TÈCNIQUES DE PNL I MILLORA DE LES RELACIONS COMUNICATIVES.
- Introducció.
- El respecte per l'opinió: escoltar.
- Comunicació assertiva.
- Comunicació no verbal.
- Tècniques de comunicació persuasiva d'impacte: Rapport.
- El calibratge: desenvolupa la teva capacitat d'observació.
- Comunicació persuasiva.
MÒDUL 3: TÈCNIQUES DE PNL PER A MILLORAR EL CONTROL I ACONSEGUIR OBJECTIUS.
- Introducció.
- Eficàcia, eficiència i rendiment professional.
- AMP: Actitud Mental Positiva.
- Presa la perspectiva.
- Simplifica.
- Resilència.