Contingut
Mòdul 1. L'estrès laboral i les seves causes. Concepte d'estrès. Tipus d'estrès. Aspectes adaptatius i perjudicials de l'estrès. L'estrès laboral i el seu context. Motius d’estrès més freqüents.
Mòdul 2. Conseqüències de l'estrès. Nivells d'estrès. Conseqüències subjectives. Conseqüències físiques Conseqüències conductives. Conseqüències cognoscitives. Conseqüències organitzacionals.
Mòdul 3. Mesures preventives. Avaluació de riscos organitzacionals. Millora de la comunicació. Definició de les funcions laborals. Foment del clima laboral. Prevenció a nivell individual.
Mòdul 4. Gestió de l'estrès. Diferències individuals: patró tipus A/B, resistència, suport social, afectivitat negativa. Mesures complementàries.
Mòdul 5. Assetjament psicològic i Síndrome de Burnout. El concepte d'assetjament laboral o assetjament psicològic i les seves conseqüències. La síndrome de Burnout: com detectar-ho